Revisar tus reseñas y elegir cuáles mostrar
En Reseñas ves tu promedio, lees cada opinión y decides con un interruptor cuáles se muestran en tu web de citas.
En la sección Reseñas tienes todo lo que tus clientes han dicho de tu negocio, de la más reciente a la más antigua. Es también donde decides qué se muestra en tu web de citas.
Tu calificación promedio
Junto al título ves las estrellas, tu promedio y, entre paréntesis, cuántas reseñas llevas. Este promedio se calcula con todas las reseñas que recibiste, estén o no habilitadas para la web.
Qué muestra cada reseña
| Columna | Qué es |
|---|---|
| Fecha | El día en que el cliente envió la reseña. |
| Cliente | El nombre que escribió en el formulario. |
| Calificación | De una a cinco estrellas. |
| Comentario | Lo que escribió. Si no escribió nada, aparece Sin comentario. |
| ID Cita | El número de la cita de la que salió la reseña, para ubicarla en tu agenda. |
| Mostrar en web | El interruptor que decide si la reseña se ve en tu web de citas. |
Mostrar u ocultar una reseña en tu web
Las reseñas llegan habilitadas para la web. Si prefieres que alguna no se vea, deshabilita su interruptor Mostrar en web. Se guarda al instante, no hay botón de guardar.
Al deshabilitarla:
- La reseña sigue en tu lista, con su comentario y su calificación.
- Desaparece de tu web de citas.
- Deja de contar para el promedio que ven tus clientes en la web. El promedio de esta pantalla no cambia.
Cuando quieras mostrarla otra vez, habilita el interruptor.
Lo que no se puede hacer
Hoy no es posible editar ni responder una reseña desde Zunida, y tampoco borrarla. Si no quieres que una se vea, deshabilítala.