Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre registrar clientes, sus notas, su historial y su información.
Respuestas breves a las dudas más comunes sobre tus clientes.
¿Qué datos necesito para crear un cliente?
Solo el nombre es obligatorio. Te recomendamos agregar también su número de celular, porque es como lo identificas y como le llegan los recordatorios y confirmaciones por WhatsApp. El resto de los datos son opcionales.
¿El cliente ve las notas que le agrego?
No. Las notas son internas y solo las ve tu equipo. Además, la nota aparece resaltada al agendar una cita con ese cliente, para tenerla presente antes de atenderlo.
¿Cómo se calcula el Ticket Promedio?
Es el Total de Ventas del cliente dividido entre su número de Reservas. Te dice cuánto gasta en promedio cada vez que te visita.
¿Puedo crear un cliente sin salir de una reserva?
Sí. Al agendar una cita, en la sección Cliente puedes crear uno nuevo en el momento y seguir con la reserva sin interrupciones.
¿Qué pasa con el historial si edito a un cliente?
Editar sus datos no afecta su historial: sus citas, ventas y métricas se mantienen intactas.