Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre categorías, servicios, precios y pago adelantado.
Respuestas breves a las dudas más comunes sobre tu catálogo de servicios.
¿Puedo cambiar el orden de mis categorías?
Sí. En el menú de cada categoría encontrarás Mover hacia arriba y Mover hacia abajo para ordenar tu catálogo como prefieras. Ese orden es el mismo que ven tus clientes al reservar.
¿Qué pasa si desactivo "Visible en la web de reservas"?
El servicio desaparece de tu web de citas, pero sigue disponible para que tu equipo lo agende desde el panel. Es útil para servicios internos o que solo ofreces bajo pedido.
¿Mis clientes ven los precios "Desde"?
Sí. En tu web de reservas el servicio se muestra con su precio base, indicando que es un precio desde. El precio final se define al momento de atender.
¿Puedo cobrar un anticipo por un servicio?
Sí, activando el pago adelantado. Revisa la guía para crear un servicio con pago adelantado.
¿Qué pasa con las citas ya agendadas si elimino un servicio?
Eliminar un servicio lo quita de tu catálogo y de tu web de reservas. Las citas que ya estaban agendadas con ese servicio conservan su información. Si vas a dejar de ofrecerlo pero quieres mantenerlo fuera de tu web, considera desactivar Visible en la web de reservas en lugar de eliminarlo.
¿Un profesional puede atender varios servicios?
Sí. Al crear o editar un servicio, marcas en Ubicaciones y Personal a todos los profesionales que lo atienden, y cada profesional puede estar asignado a tantos servicios como necesites.